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通常、在庫のある商品は入金確認後から3日営業日以内に発送します。ただし在庫切れの場合は、生産状況に応じたお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

・交通事情や天候により、お届けが遅れる場合がございます。
・お届け予定が大幅に遅れる場合や、生産終了などのためお届けできなくなった場合はメールにてご連絡いたします

ご連絡は、商品到着後8日以内にお願いいたします。 ご返品の際は、必ず発送前に弊社までメールにてご連絡ください。
破損・不良品や、ご注文の商品と違っていた場合、送料弊社負担により速やかに交換させていただきます。誠にお手数ですが着払いにてご返送ください。
お客様のご都合によるご返品・お取り替えの場合、送料はお客様のご負担でお願いいたします。

下記の場合は原則として返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください 。

・商品到着後、特別な理由がないままお客様からのご連絡が著しく遅れた場合
・お客様のもとで汚損・破損が生じた場合
・一度ご使用された場合
・お買い上げ時の梱包材、箱、保証書、付属品等が全てそろっていない場合

当サイトにおける販売業務　およびお買い上げいただいた商品のサポート、保証のみに使用し、他の用途には使いません。
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当店（Theギターショップ）はお客様に十分納得いただき、また必要に応じてアドバイスを差し上げ、お客様に一番合った楽器、パーツ等をお買い上げいただきたいと考えております。
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　・お買い上げ一年以内の無料点検、調整（お買い上げ時に発行した保証書が必要)
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　※上記以外に特別に修理が必要な場合、およびそれに伴ってパーツ代が発生する場合、その部分については有償となることがあります。
　※当店までの送料はご負担ください。返送時は当店送料負担